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Misurare non è un'opzione: è la condizione per restare riconosciuti

Ogni destinazione deve dimostrare, ogni anno ai suoi residenti ed agli operatori economici, che cosa ha fatto e con quale effetto. Costruiamo il sistema che produce quei numeri mentre lavorate quotidianamente nell'accoglienza.

Quattro famiglie di indicatori

Traffico e interesse: visite, pagine più consultate, ricerche interne al portale. Coinvolgimento: click sui contatti, richieste di informazioni, interazioni. Qualità del catalogo: schede complete, immagini principali presenti, eventi pubblicati e aggiornati. Copertura della distribuzione: quanti contenuti sono effettivamente arrivati sui portali e negli interscambi istituzionali.

A questi si aggiungono i dati ufficiali di flusso e, dove è attiva una carta turistica, i dati reali di comportamento: ogni utilizzo — un viaggio in autobus, un ingresso al museo, uno sconto a un evento — racconta uno spostamento e una preferenza. È così che un ambito scopre come i visitatori si muovono fra i propri Comuni, e quindi dove intervenire per distribuirli meglio.

Quattro famiglie di indicatori

Tre documenti che si producono da soli

La verifica dell’attuazione del piano, la collaborazione con la Regione sulla misurazione dei flussi, e la relazione annuale che ogni destinazione presenta con il rendiconto e gli indicatori. La piattaforma tecnologica è progettata per produrre quei documenti praticamente in automatico.

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